الأسئلة الشائعة

مرا منصة ذكية تساعد المستخدم على فهم نمط حياته اليومي واتخاذ خطوات عملية مناسبة لوضعه الحالي.

لا، مرا ليست تطبيقًا طبيًا ولا تقدم تشخيصًا أو علاجًا. هي مساعد للعافية ونمط الحياة.

الخصوصية أساس في مرا. بياناتك تبقى ملكك، تُعالج بأمان ولا تُباع لأطراف ثالثة.

نعم، يمكنك استخدام ميزات المحادثة والعافية في مرا دون ربط Apple Health أو Google Fit.

مرا تصل فقط للبيانات التي تمنحها إذنًا صريحًا لها، مثل الخطوات والنوم والنشاط.

نعم، مرا تدعم اللغتين العربية والإنجليزية بشكل كامل.

يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق، أو التواصل مع privacy@iammara.com للمساعدة.

مرا توفر اشتراكات بريميوم اختيارية بمزايا إضافية. التفاصيل تظهر في التطبيق.

نعم، مرا لديها طبقة مجانية بميزات أساسية متاحة لجميع المستخدمين.

يمكنك الوصول لفريق الدعم عبر support@iammara.com أو من خلال صفحة التواصل.

نعم، مرا متوفرة على iOS (App Store) و Android (Google Play).

بعض الميزات تتطلب اتصالًا بالإنترنت، لكن الوظائف الأساسية قد تكون متاحة بدون اتصال.

مرا يمكنها مساعدتك في تتبع عادات العافية وضبط التذكيرات، لكنها ليست مدير وصفات طبية.

مرا تستخدم ذكاءً اصطناعيًا متقدمًا لتحليل الأنماط في بياناتك وتقديم رؤى واقتراحات مخصصة.

نعم، محادثاتك مع مرا خاصة وتُعالج بأمان.

نعم، يمكنك طلب تصدير بياناتك من إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع privacy@iammara.com.

لا، مرا لا تبيع بياناتك. قد تُعالج بيانات محدودة من قبل مزودي خدمات بموجب عقود صارمة.

مرا ليست للطوارئ. في حالة طوارئ طبية، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية فورًا.

مرا مساعد عافية، وليست نصيحة طبية. استشيري مقدم الرعاية الصحية للإرشادات المتعلقة بالحمل.

مرا تُبنى في السعودية لجمهور عالمي.

يمكنك تغيير اللغة من إعدادات التطبيق أو تذييل الموقع.

نعم، مرا يمكنها تحليل الصور وملفات PDF التي ترفعها للحصول على رؤى صحية.

نعم، مرا تدعم الإدخال الصوتي الذي يتحول إلى نص للمحادثة.

الذكاء الاصطناعي في مرا يقدم رؤى مفيدة لكنه قد لا يكون دقيقًا دائمًا. تحقق دائمًا من القرارات الصحية المهمة مع متخصص.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك من إعدادات App Store أو Google Play.

لا، مرا لا تتتبع موقعك إلا إذا فعّلت ميزات تعتمد على الموقع بشكل صريح.

مرا موجهة للمستخدمين من عمر 13 سنة فأكثر، حسب الأنظمة المحلية.

نعم، مرا يمكنها المزامنة مع بيانات نومك من Apple Health أو Google Fit وتقديم رؤى.

يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء من خلال صفحة الإبلاغ عن مشكلة أو البريد support@iammara.com.

مرا ليست موجهة للأطفال بدون إشراف الوالدين. يجب على الآباء مراجعة المحتوى.

Mara is a smart platform that helps users understand their daily lifestyle patterns and take practical steps suited to their current situation.

No, Mara is not a medical app and does not provide diagnosis or treatment. It's a wellness and lifestyle assistant.

Privacy is foundational to Mara. Your data remains yours, processed securely and never sold to third parties.

Yes, you can use Mara's chat and wellness features without connecting Apple Health or Google Fit.

Mara only accesses data you explicitly grant permission for, such as steps, sleep, and activity data.

Yes, Mara fully supports both Arabic and English languages.

You can delete your account from the app settings, or contact privacy@iammara.com for assistance.

Mara offers optional premium subscriptions with additional features. Details are shown in the app.

Yes, Mara has a free tier with core features available to all users.

You can reach our support team at support@iammara.com or through the Contact page.

Yes, Mara is available on both iOS (App Store) and Android (Google Play).

Some features require an internet connection, but basic functionality may be available offline.

Mara can help you track wellness habits and set reminders, but it's not a medical prescription manager.

Mara uses advanced AI to analyze patterns in your data and provide personalized insights and suggestions.

Yes, your conversations with Mara are private and processed securely.

Yes, you can request a data export through the app settings or by contacting privacy@iammara.com.

No, Mara does not sell your data. Limited data may be processed by service providers under strict contracts.

Mara is not for emergencies. If you have a medical emergency, call your local emergency services immediately.

Mara is a wellness assistant, not medical advice. Consult your healthcare provider for pregnancy-related guidance.

Mara is built in Saudi Arabia for a global audience.

You can change the language from the app settings or website footer.

Yes, Mara can analyze images and PDFs you upload for wellness insights.

Yes, Mara supports voice input that gets converted to text for chat.

Mara's AI provides helpful insights but may not always be accurate. Always verify important health decisions with a professional.

Yes, you can cancel your subscription through the App Store or Google Play settings.

No, Mara does not track your location unless you explicitly enable location-based features.

Mara is intended for users 13+ or older, depending on local regulations.

Yes, Mara can sync with your sleep data from Apple Health or Google Fit and provide insights.

You can report bugs through the Report an Issue page or email support@iammara.com.

Mara is not directed at children without parental supervision. Parents should review the content.